一、核心网络问题

1. 国际网络限制

Telegram 在中国大陆无服务，需通过国际互联网访问。若使用代理/VPN，请：

切换不同节点（优先选择香港、日本等亚洲节点）

关闭VPN测试本地网络，确认是否为代理故障

尝试切换移动数据与Wi-Fi

2. 运营商屏蔽

部分国家或地区运营商可能封锁Telegram，表现为持续转圈或无响应。需通过VPN绕过限制。

二、账号异常状态

1. 国内手机号被限制

使用+86号码注册的账号易被限制登录（表现为无限转圈）。解决方案：

更换境外号码（如Google Voice号码+1 或当地实体卡）

通过已登录设备联系Telegram官方申诉（需提交英文说明）

2. 账号被封禁

若长时间未登录或频繁切换设备，可能触发风控。需通过官方恢复页面处理：

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三、设备与软件问题

1. 应用故障

更新APP：旧版本可能存在兼容问题

清除缓存：Android：设置 > 存储 > 清除缓存；iOS：卸载重装

关闭电池优化（Android）：防止系统休眠导致断连

2. iOS系统限制

Safari浏览器对网页版Telegram有功能限制（如推送通知缺失），建议：

优先使用官方客户端

开启系统定位权限（iOS设置 > Telegram > 位置 > 选择“使用期间”）

四、服务器与特殊场景

1. 服务器宕机

Telegram偶发区域性故障（如2020年欧洲服务器瘫痪1小时），可通过官方频道 @Telegram 或 [Downdetector] 实时监控状态。

2. 敏感词拦截

发送含"付款"、"订单"等词汇可能被系统过滤，导致消息未送达。建议：

替换敏感词（如“资金” → “资源”）

分段发送信息

五、终极解决方案

若以上均无效：

1. 使用Telegram X（官方实验版）或第三方客户端如 Nekogram（支持多协议）

2. 通过网页版临时登录：

3. 更换设备登录，排除硬件兼容性问题

预防建议：

绑定备用邮箱或设置二次验证（Settings > Privacy > Password）

定期备份聊天数据至云端

避免使用国内容量卡注册账号（优先Google Voice）

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